打造具有中国基因的“欧洲企业”

 企业在不同国度拓展业务时,由于管理方式、文化观念的差异往往会带来冲突与摩擦,因而理解欧洲的企业治理模式对于在欧经营的中国企业具有重要意义。《2019中国企业在欧发展报告》提出,中方企业需因地制宜地采用具有当地特色的管理手段,寻找中欧企业治理方式的平衡点,树立“企业公民”的责任感,努力经营中国出资的“欧洲企业”。

  具体来看,提升企业本地化水平,中国企业可考虑从透明运作、改善员工配比、优化企业内部对话制度、妥善处理与工会关系和主动与媒体打交道等几个角度实施举措。


首先,企业应当以更加透明的方式进行管理运作,合理减少企业组织层级设置,通过完善监督以及沟通机制,定期公布工作规划和进度,为员工、企业与监管者创造了解企业经营情况与组织安排的机会,提升员工对于企业的信任感。

  其次,进一步提高本地员工比例,实现全层级企业人员设置的本地化。一方面,中国企业需合理提高欧盟籍员工在普通员工层面的比例,塑造关键基层本土文化;另一方面,在管理者层面,企业需招募更多当地高级管理人才,使得中国企业能运用当地的理念与方式更加有效地管理当地员工。

  进而,企业应当优化内部制度,为员工对话建立渠道。企业需主动了解员工诉求,通过建立公司与员工对话系统平台、完善监督与反馈制度等,搭建起互动的桥梁,加深企业与员工之间的理解与交流,增强互信,逐步消除误会与摩擦,进而提高员工工作的积极性,并整体提升企业的经营水平。

  同时,企业需妥善处理工会关系,仔细熟悉每个经营地区劳工制度,熟悉当地工会组织发展状况、制度规章和运行模式。在了解本地化薪资待遇、雇佣条件等基础上,中国企业需积极参加当地雇主协会并定期安排管理层与企业工会深度对话。

  另外,企业还需主动与欧洲当地媒体打交道,提升中国企业在欧盟的良好形象。在媒体行业高度发达的欧洲,中国企业可考虑通过举办发布会、交流会等,逐步与媒体建立信任关系。同时,企业需加大公关投入,在信息发布时做好充分的准备进行正向引导和宣传,树立良好的中国企业形象。

  此外,企业应遵守欧盟当地法律法规,尤其在大数据、5G等新兴科技发展迅猛的当下,更应对以GDPR(《一般数据保护条例》)等为代表的与数据、隐私保护相关的法规条例予以充分的重视并遵守执行,确保企业的发展在规范中前行。

  最后,从长远角度看来,为真正落实中国企业在欧盟的本土化,中国企业需积极融入欧盟国家的当地文化,进而匹配调整企业的倡导价值观、运作机制等,从而让当地员工切实感受到本土化氛围。

  “放眼未来,我们期待着欧盟各国政府及企业、在欧盟发展的中国企业可务实地实现上述举措,以进一步提升欧盟国家对于中国企业的商业吸引力、赋能更多中国企业蓬勃发展,而中国企业在欧盟发展的不断向好也将为欧盟国家带来更多经济、社会、人文等多方面的效益,从而真正实现双向、持续的良性共赢。”报告称。

  长远看来,欧盟商业环境的发展不仅将为中欧双方的共赢发展起到积极的促进作用,更有望成为世界的标杆,作为全球各国商业环境建设的灯塔,照亮外商投资经营发展前行的方向。“相信中国企业在欧盟的一小步,将是全球的一大步。”

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