现在市场机会很多，从移动互联网到“互联网+”、大数据，从物联网、人工智能到5G……新技术一波接一波，企业跨界的原因有很多种：有些企业被市场机会诱惑，有些企业因经营困难希望转型，有些企业在核心业务做大的基础上积极向产业链上下游拓展，有些企业为打造生态系统……显然，跨界是一把“双刃剑”，用好了能帮助企业打造强大的商业生态，提升企业综合竞争力，促进企业持续健康发展；用不好，跨界容易成为企业走下坡路的“罪魁祸首”。

跨界风险不容忽视

互联网快速发展和渗透，使得跨界更加容易，成本更低，但跨界是有风险的。为使跨界真正成为企业打造商业生态的重要力量，对跨界的风险要有足够的认识。跨界有哪些风险呢？

盲目追随热点不可取。做企业的人，常常看人家取得成功了，纷纷模仿跟进。跨界也是一样，什么热，一窝蜂都去做，但结果失败的多，成功的少。如曾经兴起的团购潮从“百团大战”发展为“千团大战”，很快从一片繁荣到团购网站纷纷倒闭，团购热潮终成昙花一现，这方面的经验教训应引以为戒。

“互联网+”是近几年兴起的热点，互联网转型是当下和未来的发展趋势，也是传统企业摆脱创新能力不强、持续发展面临压力、员工缺乏活力等发展瓶颈的根本出路。近年来，随着智能互联浪潮的来袭以及“互联网+”行动的大力推进，传媒、钢铁、金融、农业、工业等各个行业都在积极拥抱互联网，尤其是对于传统行业来说，纷纷高举互联网转型大旗，涌现出许多互联网转型成功的企业，如海尔、红领集团、中国平安、招商银行……但不少传统企业喊着互联网转型的口号，却走在互联网转型夭折的路上。为什么？

传统企业进行互联网化转型，一方面是赶时髦，好像不互联网化就跟不上时代，号称要互联网化，只是做做样子，如开设网站、微信公众号，做电商，根本不知道互联网转型将企业带向何方，发展方向也不清楚，这样离失败也就不远了。另一方面，仅是用传统模式和已有的经验去拓展新兴业务领域，存在老业务与新业务抢占资源的状况，导致企业发展重点没有转移到新兴业务领域，或者对新旧业务之间的关系没有处理好，导致新业务领域错失良机。如中国移动飞信一度是我国即时通信领域的领先者，由于中国移动担心飞信发展替代短信业务，从而没有加大飞信业务创新和发展力度，从而使中国移动错失在即时通信市场一骑绝尘的良机。传统企业面对新的机遇，没有重塑新型核心竞争力和打造新型生态基石，是其互联网化转型难有作为的主要原因。

实践中，大多数热衷于跨界的企业并不是因为主业已经做优、做强、做大了才跨界，而恰恰是因为核心业务并没有做好，就想通过跨界去寻找新的业务增长点。显然，这样的跨界根本就不是把打造生态系统作为目标，而企业进入全新的领域，由于缺乏运营经验和专业化人才等问题，会遇到难以预测的风险，结果往往是偷鸡不成蚀把米，这方面的例子比比皆是。许多企业失败的经验告诉我们，传统企业进入新领域必须掌控核心技术、关键技术，不能盲目进入。

跨界不同于多元化

如今，“大众创业，万众创新”热潮席卷全国，新创企业不断涌现，“双创”正在成为促进经济转型升级的新动能。但我们同时看到，现在很多初创企业把创业当家常便饭，甚至同时搞跨界。我认为，初创企业必须专注，不但不应该跨界，而且即便在本业中也应该只选择一个点，集中全部资源，专注、专注、再专注！因为新创企业缺乏资金、缺乏人才，跨界的风险反而更大。不论对于传统企业还是初创企业，跨界都要慎重，不能为跨界而跨界，要做到“不能跨界的阶段坚决不跨界，该跨界的时候必须跨界”。跨界必须谨慎，不要盲目跟风！

不少企业为打造生态系统而将跨界等同于搞多元化，盲目扩张，这是跨界最大的风险。跨界和多元化战略之间有一定的关联，但二者是不同的概念。多元化是指企业为了更多地占领市场和开拓新市场，避免经营单一行业的风险而选择性地进入新的领域。跨界则是企业基于自身核心优势与外部开展合作而由一个行业进入另外一个行业，是利用优势资源和另一行业的企业实现资源互换。很显然，多元化是为了寻找企业发展的新机遇，跨界则是为了打造生态、提升企业竞争力。当然，寻找企业发展新机遇，也是跨界的一项重要内容。可以说，跨界是多元化，但多元化不等于跨界。

现实中，很多企业将跨界等同于多元化战略，导致跨界很随意，甚至很盲目。看什么热就做什么，不仅让旁人看不明白、摸不透，还常常使企业陷入多元化陷阱。相比而言，具有影响力的企业跨界之路就显得谨慎得多。例如，谷歌为了推出在线地图业务，专门收购了在线地图企业Waze；为了进入智能家居领域，谷歌以32亿美元收购智能家居设备公司Nest Labs；为了进入人工智能领域，谷歌自2006年起就开始布局，通过收购Halli Labs、Kaggle、Deepmind等人工智能企业，进行了大量技术储备。

打造生态圈一定要跨界。跨界是企业适应新形势的重要战略选择。2019年6月6日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通和中国广电发放5G商用牌照，真正开启了我国5G规模商用新时代。我国5G要有更好的发展，应以打造5G产业新生态为目标，以应用创新为引领，加强产业合作，切实推进跨界经营。我们相信，电信运营企业只要切实遵循跨界规律，做好跨界布局，加强产业合作，努力提升跨界经营的业务能力、创新能力和运营能力，积极开展专业化经营，做好风险防范，就一定能推动5G规模和创新发展，构建强大的商业生态，推动企业高质量发展。

跨界有风险，但这不能成为阻碍企业跨界的借口。以跨界打破边界，已成为不可阻挡的趋势，进入5G智能新时代，每家企业都应积极探索适合自身发展的跨界之路，以跨界推动企业创新发展。