2020年CES于美国时间1月7日在拉斯维加斯拉开帷幕。行业领先的智能CRM解决方案提供商小满科技在本届展会首次亮相，并亮出助力中国企业出海的“利器”——智能CRM解决方案。

专注出口制造业这一领域的小满科技，是中国企业出海的“好伙伴”，首次亮相CES舞台被视为其“从幕后走向前台”的标志性事件。就在人潮如织的CES上，有着蓝白相间极简风造型的小满科技展台，吸引着不少专业人士和采购商驻足、询问。

借力CES“东风”，CRM助中国企业剑指全球市场

CES身为一个汇聚全球10万+专业观众和采购商的“窗口”，可为中国企业带来拓展全球市场的好时机。而在全球制造业疲软、国际贸易日益复杂的当下，中国企业出海之路愈发坎坷。唯有沉下心来深练内功，提升自身“软实力”，中国企业才能突“危”而出。

而小满科技打造的解决方案，可助中国企业拓展全球业务一臂之力，并创造更高的价值。此次亮相CES，就是小满科技向世界展示自我的一个机会。

小满科技旗下的OKKI CRM，是专门为出口制造业打造的海外营销与销售管理利器。身为出口制造业CRM市场的领头羊，OKKI已在出口制造业久经考验，OKKI CRM在超150个国家及地区被使用，合作客户超10000家，服务用户数超100000个。

以产品优势为中国企业赋能，助其实现效能最大化

中国企业走向全球市场，除了要对接世界资源、把握游戏规则外，还急需优秀工具提升海外业务的管理、销售效能。而小满科技的OKKI CRM能成为中国企业出海的“好伙伴”，在于其多维产品优势可助力中国企业在海外实现效能最大化。

海外营销与管理的场景，主要依赖于邮件系统。为此，OKKI深耕邮件管理。目前，OKKI CRM在帮助企业在管理业务邮件的同时，可完成线索、客户、商机、交易等的管理，从而更好地实现销售全流程管理与团队管理。而这，就是OKKI CRM的产品优势之一。

其另一个产品优势，则在于解决了获客难这一问题。面对陌生的全球市场，中国企业普遍难以获得有效客户。而获得真实度高、质量好的客户的相关线索，能够让中国企业找到精准匹配的有效客户，帮助他们顺利开拓海外市场。

为此，OKKI打造了一个覆盖全球1.2亿+企业、14亿+企业联系人的海量数据库，并涵盖每个潜在客户的全方位信息。再通过数据挖掘构建企业画像和偏好模型，OKKI实现了潜在客户的个性化推荐——自动为企业精准搜寻潜在客户及其联系方式。

图:OKKI可为企业自动推荐更多潜在客户信息

对于企业而言，CRM软件能让管理更轻松、获客更容易。同时，他们也希望借助CRM软件来提升效率、提高决策速度，并最终推动海外业务有所斩获。在这样的需求下，前沿技术融入CRM软件成为大势所趋。而OKKI CRM的产品优势就在于，率先将大数据、AI技术融入CRM软件，并打造出Capture、Insight、Discovery、Tips、Workflow五大AI产品，完成对传统CRM软件的智能升级。

中国企业出海的成败，关键因素之一还在于“人”。而在多重产品优势的作用下，OKKI可为使用产品的不同人群带来针对性帮助。对管理者来说，OKKI CRM可巧用公私海机制盘活客户、自动生成多维度数据报表、全方位把控团队工作进程、人工录入少系统轻松上手，让其带团队更容易。对业务人员来说，OKKI CRM可精准推荐客户、自动完成客户背调、智能更新商机进度、有序管理客户信息，让做业绩变得更轻松。

持续洞察创新方向，为中国企业铺平出海前行路

传统管理模式复杂、不科学及缺乏系统性建设等，导致中国企业走向海外时所面临的挑战也愈发增多。为了应对挑战，小满科技在帮助中国企业出海这件事上精益求精，持续提升服务与技术水平。

成立七年来，在小满科技的积极研发下，其CRM软件的特性与出海场景相吻合，适合中国企业出海时使用。在小满科技的客户中，有一个企业产品远销50多个国家及地区，曾在步入快速发展时期面临团队管理的难题——企业管理层需要快速查看相关客户信息的可视化统计及数据分析，但传统的报表制作却有周期性限制。在使用小满科技的CRM软件后，管理层可随时查看系统生成的统计分析报告、各团队的业绩和工作情况，进而对企业发展状况了然于胸。

逢山开路，遇水架桥。

中国企业的出海新征途，正在全面展开。在全球市场这个有着更多可能的商业舞台上，优秀的CRM软件是中国企业走出去的桥梁之一。可以预见的是，CRM软件不仅能帮助中国企业实现更好的管理并提升效率，也将成为他们在海外市场打开新局面的“破局之匙”。

同时，CRM软件也面临着新的进化方向，如智能化、垂直化等。借助这些变化，CRM软件解决着数据输入繁琐、数据利用程度不足、难以洞察企业本质需求等问题。而持续洞察创新方向的小满科技也在加速蜕变，用焕然一新的CRM软件为中国企业铺平出海前行路。