2020年受疫情影响，"非接触式"服务显著改变了大众的消费习惯，同时助推了各行各业(如：远程办公，在线教育，社区配送等)的数字化、智能化转型步伐。不过，疫情尚未彻底根除，对于当前还未转型且生存压力较大的小微企业而言，该如何备战2021?

数智化转型的重要性

在去年外部环境一层不变的情况下，部分品牌和企业因高度依赖线下场景而被打得措手不及，同时，那些数智化能力高的企业受到的负面影响相对较小、抵抗力更强。这也为很多小微企业拉响了警报，除了要关注企业自身的发展，还要提高抗风险意识，重视企业数智化转型。

针对需求，畅捷通以智能化SaaS管理软件——T+Cloud，为小微企业提供"人财货客"一体化管理，助推小微企业成功实现数智化转型和发展，在有效应战疫情的同时备战2021!

十大要点有效备战2021

1"非接触式"备战

疫情期间，不少企业都在以"非接触式"在线完成交易、报税、看车看房等内容，在加大企业工作效率的基础上实现了收益。那么，小微企业的"非接触式"是什么样?

通过畅捷通T+Cloud"订货商城"，企业的客户能实时在线下单订货，企业也能实时接单完成配送。对此，河南豫婴龙商贸有限公司通过畅捷通T+Cloud的"订货商城"及时响应白余家经销商的订单，企业在2020年Q1的业绩收入可观。

2"仓储智能"备战

以"非接触式"完成订单后，小微企业可以开始进行配货了!然而，在订单量过多的情况下，配货拣货如何不出错?

郑州亿豪家居日用品有限公司通过畅捷通T+Cloud"PDA移动仓管"，以DWS技术高效识别条码，结合后台控制系统，实现精准拣货、发货。同时，实现员工在发货业务方面无缝衔接，打破仓储管理拣货低效魔咒，准确拣货验货，高效处理客户退货。

3"强化链路"备战

面对昂贵的媒体流量，小微企业受限于发掘新客户量。对此，小微企业能以何种方式激发和培育"潜藏客户"?

通过畅捷通T+Cloud"跑店管理"的功能，四川省侨光食品技术开发有限公司的开启制定标准化的跑店流程，设置多拜访方案和考核内容且有效执行外勤拜访。

4"化解风险"备战

根据《新冠疫情众生相：招商银行小微企业调研报告》显示，疫情期间有67.1%的小微企业现金流维持时间仅为1-3个月。对此，小微企业能否以实时掌握企业的经营分析来把精准控资金流动?

企业可以借助畅捷通T+Cloud"经营分析"对业务开启六度模型能力分析，60个资金指标监测和48个盈利指标监测。通过畅捷通T+Cloud"经营分析"，美的沈阳总代沈阳天鸿瑞空调设备有限公司精准分析经营状态，并对滞销品做全新风险预测。以畅销品带动滞销品销售重新布局市场，得以提升库存周转。

5"发票管理"备战

针对发票问题，国税总局在不久前发布：自2021年1月21日起，全国27省，4直辖市，5地区将实行增值税专用发票电子化。此外，财政部国家档案局令第 79 号还将规范：电+C7:C12子会计凭证报销入账归档。面对国家对发票越发严格的规定，会计该如何应对?

会计通过畅捷通T+Cloud"发票管理"能实现发票的智能化采集、验重、开具。在此值得一提的是，2020年春节，中国糖点领域知名企业徐福记"糕点世家"春节礼盒大卖，通过畅捷通T+Cloud，徐福记对发票实现智能采集、验重、开具......此外，畅捷通T+Cloud能针对电子发票实现一键归档，对电子档案多维度追溯备查。

6"品类创新"备战

根据艾瑞咨询显示，当前超过50%的商贸企业管理者认为经营流程的创新与细化、多样化营销与活动推广是未来重点加强的方向。作为同行的企业，你们会以何种方式推动自身的未来发展?

通过畅捷通T+Cloud"智慧营销"，快消品经销企业雅安平杰商贸有限责任公司通过大数据的客户画像和商品分析实现1V1精准营销，依托销售排行榜重新布局推荐爆款商品，企业利润得到了有效提升。

7"渠道联动"备战

根据《后疫情时代，消费者调研》显示，38.6%客户因店员推销不佳换店购物，41.8%客户因店员服务不佳换店购物。面对当前做不好生意的小微企业而言，你们是否身陷相同的困境?

对此，餐饮连锁企业南京樱桃鸭业有限公司通过畅捷通T+Cloud"零售管理"功能，实现线上/线下多通路触达客户全场景，以会员服务、直播、客流热力分析、下单自提、自助购物、外卖提货等内容。此外，基于畅捷通T+Cloud的全渠道联动和社交导购，南京樱桃鸭业有限公司成功贯穿公私域营销，年销售额实现增长。

8"电商通线"备战

实体企业想参与双十一/双十二购物狂欢节，更想从当日销售峰值转为3峰值(预售日、第一波付尾款日、节日当天)!不过，电商平台与社交内容平台能否联合种草带货?

水丝集团珠海成美科技有限公司通过畅捷通T+Cloud"电商通线"，在双十一成功直播带货，畅捷通T+Cloud基于直播自动抓取电商平台订单统一发货，提升业务处理效率。

9"强化链路"备战

618期间，京东智能供应链通过智能预测、智能调拨、智能补货、智能履约等能力，使供应链成本比行业水平低10%以上，应付账款周转天数较去年同期缩短5.7天。对此是否感到惊讶?物流竟能如此之快?

通过畅捷通T+Cloud"物流管理"，物流状态信息完全能够自动拉取，物流网络管理及运费自动分摊;包含多家主流快递公司对接，实现物流单据自动处理和物流跟踪小程序查询物流轨迹。2020年，上海蓝孩企业管理有限公司物流对账时间得到大幅缩短。同时为客人实现了物流轨迹的跟踪，客户体验感得到有效提升。

10"强化链路"备战

小微企业基于一体化平台，采用一站式业务移动化应用普及，实现业务流程提效，业务机会发现，运营成本控制。对此内容，小微企业不妨试试看畅捷通T+Cloud"移动应用"。

小微企业先通过畅捷通T+Cloud"移动应用"将业务的全场景、过程通过数智化转型，进而实现销售全场景工作移动化，采购和业务处理可以通过上下游及企业内部协同全部实现移动化。在苏州晓创光电科技有限公司使用后，有关公司的业务审批能随时随地多端进行，节省了大量的时间。

伴随营销技术的发展、场景的丰富，小微企业在当下的转型不仅是在数智化技术的演绎，更是在管理流程上的重塑。比如，从内部管理到客户关系、组织结构、流程再造，以数字技术来实现企业的业务创新和优化业务模型，实现敏捷流程决策路径，支持业务的快速变化和创新。